コンテンツへスキップ

FOLLOW US

返品ポリシー

返品について


商品到着時に必ず商品をご確認ください。
食品という商品の性質上、商品発送後のお客様都合による返品・キャンセルはお受けいたしかねます。
あらかじめご了承くださいませ。

品質には万全を期しておりますが、万一不都合な点がございましたら弊社までご連絡ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご連絡ください。
  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、不良がある商品
※3営業日以内に返信がない場合は、再度ご連絡ください。
ドメイン制限による迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合がありますので、「@ilrosa.co.jp」」のドメインが受信できることをご確認ください。
・メールサービス、メールソフト、ウイルス対策ソフトなどによっては、迷惑メールとして認識され、正しく配信されない場合があります。
(特にHotmailなどの無料の電子メールサービスを使用するユーザー向け)
その場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、サービスやソフトウェアの設定をご確認頂ますようお願いいたします。